腳踏實地做好電池檢測認(rèn)證——訪MCM邦禾檢測創(chuàng)始人苗春茂 儀器信息網(wǎng)
隨著消費類電子產(chǎn)品及新能源汽車市場的持續(xù)火熱,電池行業(yè)發(fā)展迅猛,應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,單體電池容量也越來越***。但是由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理不夠嚴(yán)格規(guī)范,電池企業(yè)及產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。而不斷爆出的電池爆炸等事故,也讓人們越來越關(guān)注電池的安全性能。作為電池質(zhì)量的守衛(wèi)者,***立的第三方認(rèn)證檢測機(jī)構(gòu)在其中扮演著越來越重要的角色。廣州邦禾檢測技術(shù)有限公司(以下簡稱MCM),作為電池檢測行業(yè)的***一員始終秉持“讓世界更加安全”的愿景向前發(fā)展。
MCM初創(chuàng)于2003年,是一******從事電池產(chǎn)品認(rèn)證檢測的機(jī)構(gòu),是港禾科技(香港)集團(tuán)管理全資子公司。十幾年來,MCM始終堅持在電池檢測領(lǐng)域精耕細(xì)作,以產(chǎn)品安全為核心使命,取得了令人矚目的成績。那么究竟是什么促使MCM如此執(zhí)著堅守?MCM的經(jīng)營理念有何***到之處?公司創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)初衷是什么......近日,MCM的創(chuàng)始人苗春茂先生接受了我要測網(wǎng)的專訪。
不走尋常路
“堅持走正確的道路”是整個采訪中,苗春茂反復(fù)在強(qiáng)調(diào)的一句話?;仡櫭绱好膭?chuàng)業(yè)歷程,可以用“不走尋常路”來概括。苗春茂研究生畢業(yè)后,由于所學(xué)的***是電力系統(tǒng)及其自動化,他來到南方電網(wǎng)中試所工作,當(dāng)時每月的工資有近萬元,生活無憂。然而,一個特殊人物的出現(xiàn)徹底改變了苗春茂的職業(yè)發(fā)展軌跡。
想要在***領(lǐng)域做出成績,跟對前輩很重要。苗春茂在畢業(yè)面試的時候遇到了時任廣州日用電器檢測所的副所長,通過交談苗春茂被他的才華和學(xué)識所吸引,并認(rèn)為跟著此人將來一定會有一番作為。當(dāng)副所長真誠的邀請他到廣州日用電器檢測所工作的時候,他亦毅然辭去了原來優(yōu)越的工作,開始從事電池認(rèn)證檢測行業(yè)。與此同時,苗春茂從一個******正式工,變成了臨時工,收入也下降到一千五百元,這樣的決定在常人看來是不能理解的。
苗春茂回憶道,“當(dāng)時我是不看工資過日子的(因為實在是太少了),我就是想在電池認(rèn)證檢測這個領(lǐng)域做出點成績。那個時候,***內(nèi)電池檢測還沒有標(biāo)準(zhǔn),沒有設(shè)備。這個行業(yè)的安全檢測設(shè)備幾乎是在我的一手帶動下制造出來的,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也是我一點一點搜集起來推廣出去的。中***民航局航空運輸中鋰電池產(chǎn)品的運輸規(guī)則制定,我是主要參與者。”
選擇創(chuàng)業(yè)這條路每個人的初衷都不一樣,有的是為了挑戰(zhàn)自我,實現(xiàn)自我人生價值,有的則是為了提***生活質(zhì)量,苗春茂說他的創(chuàng)業(yè)初衷是為了讓電池認(rèn)證檢測這個行業(yè)更健康地發(fā)展。2008年8月6日,他從廣州日用電器檢測所辭職后,自籌400多萬元資金,收購了一***公司,正式開始了創(chuàng)業(yè)的生涯。與很多初創(chuàng)公司不同,由于MCM一開始就在行業(yè)內(nèi)有良好的技術(shù)和客戶基礎(chǔ),公司很快就走上正軌并迅速發(fā)展壯大。
重度垂直精耕細(xì)作
電池作為一項能源制造產(chǎn)業(yè),隨著相關(guān)電子行業(yè)的發(fā)展,電池檢測行業(yè)也成為朝陽產(chǎn)業(yè)。***內(nèi)電池檢測也日益標(biāo)準(zhǔn)化,并與***際逐步接軌。但目前,行業(yè)也受到認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)檢測設(shè)備和技術(shù)條件制約、認(rèn)證資質(zhì)單一等因素的影響,還難以根據(jù)電池使用客戶的實際需要完成***度標(biāo)準(zhǔn)化的檢測服務(wù)。同時,認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)也無法給予企業(yè)有效、到位的指導(dǎo),如根據(jù)實際提出行之有效的改善、解決方案以幫助企業(yè)達(dá)到認(rèn)證檢測合格的標(biāo)準(zhǔn)和要求等。認(rèn)證檢測行業(yè)的限制帶來的是企業(yè)在電池認(rèn)證檢測的***費用、***代價以及潛在的質(zhì)量安全隱患。
為適應(yīng)***際標(biāo)準(zhǔn)、解決行業(yè)痛點,MCM通過切實可行的認(rèn)證檢測方案、定制化的服務(wù),建立起集合認(rèn)證資質(zhì)、檢測標(biāo)準(zhǔn)、資源整合,重度垂直的平臺。目前,MCM擁有面積超過20000㎡的***綜合性電池實驗室,實驗室依據(jù)ISO/IEC 17025 & 17020質(zhì)量管理體系建設(shè)和管理,獲得了CNAS、CMA、CBTL等質(zhì)量管理體系認(rèn)可資質(zhì)。至今,MCM和TUVRH、HPL、ITS、中***民航總局科研所、******中心、上?;ぁQC等***合作伙伴一起,在動力電池、移動通訊數(shù)碼類電池、以及巴西、越南、印度、歐洲、北美、臺灣、韓***、中***、危險品航空運輸?shù)犬a(chǎn)品和地區(qū)領(lǐng)域,構(gòu)建了可靠、安全、方便的電池產(chǎn)品移動認(rèn)證檢測集合體,幫助世界超過五分之一的電池產(chǎn)品在地球各個角落順暢流通銷售。
在苗春茂看來,企業(yè)的主要競爭力***終來自于創(chuàng)始人的戰(zhàn)略方向。作為公司的創(chuàng)始人,苗春茂有著深厚的工科背景和電池認(rèn)證檢測管理***知識儲備,并且對技術(shù)、市場和管理駕輕就熟。為了確保公司朝著正確的方向發(fā)展,苗春茂給MCM規(guī)劃的發(fā)展路線是“小而精、精而強(qiáng)、強(qiáng)而大”。
從2004年開始接受UL北美工程師對UL 1642和UL 2054標(biāo)準(zhǔn)的目擊測試,到如今成為眾多***際機(jī)構(gòu)認(rèn)可的試驗室,縱觀MCM發(fā)展歷程,可以發(fā)現(xiàn)MCM始終專注電池檢測認(rèn)證行業(yè)。多年來公司上下很好的貫徹了精耕細(xì)作的思想,公司在實現(xiàn)快速垂直發(fā)展的同時,有效地避免了因盲目跟風(fēng)擴(kuò)張而導(dǎo)致走進(jìn)盈利沼澤、難以自拔的境地。
給客戶驚喜
在苗春茂的經(jīng)營哲學(xué)中,客戶是MCM存在的***理由,要想成就一個好企業(yè),并使之長盛不衰,依仗的是客戶的信任和支持。除了提供更加***化的檢測認(rèn)證服務(wù)外,MCM還在客戶體驗方面做了很多工作。
給客戶驚喜,是MCM一直秉持的服務(wù)態(tài)度,這一點可以從MCM給客戶郵寄報告這件事上略窺一二。在MCM發(fā)展初期,客戶收到的是簡陋的檢測報告,是牛皮紙袋里裝著的兩張紙。伴隨著MCM的發(fā)展,這一切悄然地發(fā)生著變化,***先是報告的紙張更加精致了、然后是牛皮紙袋的顏色更加明麗了、后來紙袋里出現(xiàn)了賀卡、再后來紙袋里不僅有賀卡,還有MCM工作團(tuán)隊的合影,甚至是足球票......作為MCM的客戶,你永遠(yuǎn)不知道下一刻MCM會給你帶來什么樣的意外驚喜與感動。
MCM通過對客戶情感上的挖掘,使客戶感受到了它的溫度??梢哉f,MCM對客戶體驗的定義已然由物理層面提升到了情感層面。
后記
MCM不同于任何一***檢測機(jī)構(gòu),MCM所做的事情與那些硅谷創(chuàng)業(yè)公司更為相似——雇傭年輕的、對新事物如饑似渴的工程師,然后順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展趨勢去思考、規(guī)劃下一步。苗春茂說:“MCM不尋找機(jī)遇,而是在腳踏實地向前走,一旦在行進(jìn)中遇到機(jī)會,MCM便會順勢而為。未來的MCM將繼續(xù)朝著讓世界更安全的愿景不斷前進(jìn),帶給電池行業(yè)更多價值和驚喜。堅持走正確的道路,是MCM始終如一的選擇。”